光学及び電子産業用平行平面ガラスメーカーとして技術力に定評のある有限会社十文字光学(代表取締役 大木紀子)が、環境関連ビジネスに進出し業績を拡大させている。
有限会社十文字ケミカルは平成16年5月設立した。主な業務は水処理用化学薬品や化学工業製品の販売であるが、単に薬品を販売するだけではなく、それぞれの現場にあった薬品や使用方法、設備機器の改善など水処理に関する課題解決のための提案型営業で取引先との信頼関係を構築している。
大木社長がこの業界参入を決めたのは、煤賀所長の存在が大きかったという。ISO14000を取得している十文字光学は環境に対する意識が高く、水処理施設にも常に細心の注意を払い万全の体制で望んでいた。数年前、同社の廃水処理プラント更新の時に販売会社の担当として来ていたのが煤賀所長であった
。この時の排水処理機器や薬品の使用方法、使用量、廃水処理状況の変化による調整方法など、これまでに無い様々な提案を受け設備を導入したところ、廃水処理コストを従来の120万円/月〜150万円/月から30万円/月まで低下させることが出来たという。自らの工場での処理施設改善の成功と水処理のスペシャリストの煤賀所長を迎え入れることが出来たことが新会社立ち上げにつながったという。
煤賀所長は、「各自治体や工場など排水処理が必要な施設には、廃水処理プラントや各種処理用機械設備の設置が必要となるが、それらの処理設備は使用する機器にメーカーの指定があったり、薬品にも成分ではなく指定されたメーカーのものを使用するようマニュアルに記載されている場合も結構多い。しかし、実際は処理内容によっては処理用機器ももっと安価なメーカーを利用することが出来たり、薬品についても成分が同じで安く入手できるものも数多くあるなど、まだまだ改善可能な施設が多くある」という。化学薬品を扱うこの業界で、今は県外資本の企業が多く価格だけでは競争に勝ち抜くことはできない。しかし、水処理に関する様々な課題を顧客と一緒に考え課題解決していく提案、コンサルティング型営業を推進し他社との差別化を図ることで十分勝機はあると大木社長と煤賀所長は意欲的に語ってくれた。
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